{"id":88143,"date":"2026-11-03T16:24:35","date_gmt":"2026-11-03T19:24:35","guid":{"rendered":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/?p=88143"},"modified":"2026-11-03T16:24:36","modified_gmt":"2026-11-03T19:24:36","slug":"canal-de-denuncia-e-assedio-justica-do-trabalho-recebe-601-mil-acoes-em-cinco-anos-e-mais-de-30-mil-so-em-2026","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/canal-de-denuncia-e-assedio-justica-do-trabalho-recebe-601-mil-acoes-em-cinco-anos-e-mais-de-30-mil-so-em-2026\/","title":{"rendered":"Canal de Den\u00fancia e ass\u00e9dio: Justi\u00e7a do Trabalho recebe 601 mil a\u00e7\u00f5es em cinco anos, e\u00a0 mais de 30 mil s\u00f3 em 2026"},"content":{"rendered":"\n

Levantamento do TST registra novas a\u00e7\u00f5es por dano moral decorrente de ass\u00e9dio moral entre 2020 e 2025; para especialistas, canal sem retorno ao denunciante gera o mesmo sil\u00eancio de empresa sem canal<\/em><\/p>\n\n\n\n

Segundo o levantamento do Tribunal Superior do Trabalho (TST), a Justi\u00e7a do Trabalho recebeu 601.538 novas a\u00e7\u00f5es de indeniza\u00e7\u00e3o por dano moral decorrente de ass\u00e9dio moral entre 2020 e 2025. S\u00f3 nos primeiros quatro meses de 2026, foram mais de 30 mil processos registrados.<\/p>\n\n\n\n

O dado, no entanto, traz uma reflex\u00e3o para as empresas sobre o que acontece com os alertas internos e como as estruturas de integridade avan\u00e7am no ambiente corporativo. Na edi\u00e7\u00e3o de 2025-2026 do Programa Empresa Pr\u00f3-\u00c9tica, da Controladoria-Geral da Uni\u00e3o (CGU), 128 companhias foram premiadas, apontando o maior n\u00famero desde a cria\u00e7\u00e3o da iniciativa. No total, 406 organiza\u00e7\u00f5es acessaram o Sistema de Avalia\u00e7\u00e3o e Monitoramento de Programas de Integridade ( SAMPI), e menos de um ter\u00e7o atingiu os crit\u00e9rios necess\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n

No cen\u00e1rio global, o Occupational Fraud 2026, da Associa\u00e7\u00e3o de Examinadores Certificados de Fraude (ACFE), analisou 2.402 casos reais em 143 pa\u00edses e territ\u00f3rios. Em 43%, a fraude foi descoberta por meio de den\u00fancia. Mais da metade dos relatos partiu de colaboradores, e os canais online (46%) e o e-mail (34%) est\u00e3o entre os meios mais utilizados.<\/p>\n\n\n\n

O retrato muda de figura quando se olha para um outro Brasil corporativo que n\u00e3o responde a pesquisas de compliance porque nem chegou a estruturar um comit\u00ea de \u00e9tica. De acordo com dados da Receita Federal, o pa\u00eds abriu 2,9 milh\u00f5es de pequenos neg\u00f3cios apenas no primeiro semestre de 2026, um crescimento de quase 12% em rela\u00e7\u00e3o ao mesmo per\u00edodo do ano anterior.<\/p>\n\n\n\n

Micro e pequenas empresas, somadas aos microempreendedores individuais, responderam por cerca de 97% de todos os CNPJs abertos no pa\u00eds nos primeiros meses do ano e, segundo o Sebrae, esse universo \u00e9 respons\u00e1vel pela maior parte da gera\u00e7\u00e3o de empregos formais no Brasil.<\/p>\n\n\n\n

Entre a empresa que nunca parou para avaliar se realmente precisa de um Canal de Den\u00fancias profissional e a organiza\u00e7\u00e3o que j\u00e1 tem a ferramenta, mas n\u00e3o sabe se de fato funciona, existe uma diferen\u00e7a clara entre a corpora\u00e7\u00e3o que gerencia o risco e aquela que apenas reage \u00e0s imposi\u00e7\u00f5es do mercado .<\/p>\n\n\n\n

Ter um Canal de Den\u00fancia n\u00e3o significa ser ouvido
Mesmo nas companhias que j\u00e1 adotaram o modelo, o desafio mudou. Desde 26 de maio de 2026, as novas regras da NR-1 obrigam as empresas a identificar os fatores de risco psicosociais relacionados ao trabalho, como sobrecarga e ass\u00e9dio. No final de setembro, o STF prorrogou por mais 90 dias a suspens\u00e3o de san\u00e7\u00f5es nas institui\u00e7\u00f5es, visando um consenso sobre os crit\u00e9rios objetivos de fiscaliza\u00e7\u00e3o. O Brasil avan\u00e7ou na ado\u00e7\u00e3o formal dos canais, mas a maturidade operacional por tr\u00e1s deles segue com lacunas relevantes, sobretudo na capacidade de transformar relato em investiga\u00e7\u00e3o conclu\u00edda.<\/p>\n\n\n\n

Esse descompasso tem nome: falta de confian\u00e7a. Um canal gerido por \u00e1reas pr\u00f3ximas \u00e0 lideran\u00e7a ou que nunca d\u00e1 retorno ao denunciante produz o mesmo sil\u00eancio de uma empresa que nunca teve canal nenhum, e os motivos que levam a isso j\u00e1 foram mapeados. O medo de retalia\u00e7\u00e3o, d\u00favida sobre o real anonimato e, principalmente, a sensa\u00e7\u00e3o de que nada acontece depois que a den\u00fancia \u00e9 enviada. \u00c9 esse \u00faltimo ponto que mais destr\u00f3i a confian\u00e7a ao longo do tempo, porque transforma a ferramenta em um item de checklist regulat\u00f3rio em vez de uma ferramenta de gest\u00e3o de risco.<\/p>\n\n\n\n

Helo\u00edsa Moraes, Head de Gente e Gest\u00e3o da Contato Seguro, avalia que o baixo volume de relatos costuma ser mal interpretado pelas pr\u00f3prias organiza\u00e7\u00f5es. \u201cO dado mais perigoso n\u00e3o \u00e9 apenas o das empresas sem Canal de Den\u00fancias, mas tamb\u00e9m o das organiza\u00e7\u00f5es que t\u00eam um canal e nunca comunicaram aos colaboradores para o que serve, quem apura e o que acontece depois que a den\u00fancia \u00e9 realizada. Uma ferramenta que ningu\u00e9m sabe usar, ou em que ningu\u00e9m confia, produz exatamente o mesmo sil\u00eancio de uma institui\u00e7\u00e3o que nunca teve canal nenhum, e esse sil\u00eancio, mais cedo ou mais tarde, vira uma grande crise\u201d, explica a especialista.<\/p>\n\n\n\n

O que a subnotifica\u00e7\u00e3o custa, em n\u00fameros
Ainda de acordo com Occupational Fraud 2026 , da ACEF, as organiza\u00e7\u00f5es perdem cerca de 5% da receita anual com fraudes ocupacionais. Os mais de dois mil casos analisados somaram mais de US$ 3,4 bilh\u00f5es em perdas, com mediana de US$ 104 mil por caso. A pesquisa tamb\u00e9m associa a presen\u00e7a de controles antifraude a perdas menores e \u00e0 identifica\u00e7\u00e3o mais r\u00e1pida.<\/p>\n\n\n\n

O canal como ferramenta de gest\u00e3o
Parte do problema est\u00e1 em como as empresas, sobretudo as maiores, enxergam o Canal de Den\u00fancias. A ferramenta n\u00e3o \u00e9 apenas um item de conformidade regulat\u00f3ria, mas tamb\u00e9m parte da cultura organizacional do dia a dia. Isso muda a forma como o canal \u00e9 comunicado ou n\u00e3o, desde o primeiro contato do colaborador com a empresa. \u00c9 por isso que apresentar o canal j\u00e1 no processo de novos funcion\u00e1rios faz diferen\u00e7a na taxa de uso ao longo do tempo.<\/p>\n\n\n\n

Tamb\u00e9m muda a forma como grandes organiza\u00e7\u00f5es, com m\u00faltiplas unidades e milhares de funcion\u00e1rios, estruturam plataformas de Canal de Den\u00fancias dimensionadas para sua complexidade, com gest\u00e3o terceirizada e independente da pr\u00f3pria lideran\u00e7a que pode ser o alvo de um relato.<\/p>\n\n\n\n

Para Helo\u00edsa Moraes, Head de Gente e Gest\u00e3o da Contato Seguro, os epis\u00f3dios confirmam um padr\u00e3o frequente ao analisar a atua\u00e7\u00e3o de Canais de Den\u00fancias terceirizados em empresas de grande porte. \u201cToda crise que vemos explodir j\u00e1 tinha, em algum momento, um sinal interno que n\u00e3o foi ouvido, registrado ou levado adiante com seriedade. O valor de um canal estruturado n\u00e3o se mede pelo n\u00famero de den\u00fancias que ele recebe, mas pelo tamanho da crise que ele evita, e isso s\u00f3 \u00e9 poss\u00edvel quando existe sigilo garantido, apura\u00e7\u00e3o independente e um processo que trata quem denuncia como parte da solu\u00e7\u00e3o, n\u00e3o como um problema a ser contido\u201d, afirma Moraes.<\/p>\n\n\n\n

Essas exig\u00eancias, ali\u00e1s, est\u00e3o cada vez mais amparadas em legisla\u00e7\u00e3o e em padr\u00f5es internacionais de governan\u00e7a, como mostra o hist\u00f3rico da Lei Sarbanes-Oxley e sua rela\u00e7\u00e3o com o Canal de Den\u00fancias adotado por companhias com opera\u00e7\u00e3o ou capital ligados aos Estados Unidos, e refor\u00e7adas no Brasil pela Lei 14.457\/22 e pela atualiza\u00e7\u00e3o da NR-1, que passou a tratar riscos psicossociais como parte obrigat\u00f3ria da gest\u00e3o de seguran\u00e7a do trabalho.<\/p>\n\n\n\n

Confian\u00e7a \u00e9 o que converte relato em preven\u00e7\u00e3o
Dados da Contato Seguro ajudam a explicar por que o esfor\u00e7o de estruturar bem um canal e n\u00e3o apenas adquirir a ferramenta gera impacto direto na cultura organizacional das empresas que investem nisso. Segundo o Anu\u00e1rio 2025 da companhia, que analisou 206.994 den\u00fancias recebidas por mais de 3 mil empresas, 77,7% das pessoas optaram pelo anonimato ao registrar um relato. Um ind\u00edcio de que o sigilo tecnol\u00f3gico, e n\u00e3o apenas a promessa de confidencialidade, continua sendo o fator decisivo para que o colaborador decida falar.<\/p>\n\n\n\n

O levantamento tamb\u00e9m mostra que 34,4% dos relatos foram feitos fora do hor\u00e1rio comercial, representando mais de 71 mil den\u00fancias registradas \u00e0 noite, em feriados ou fins de semana, o que refor\u00e7a por que um Canal de Den\u00fancias dispon\u00edvel 24 horas por dia amplia a capta\u00e7\u00e3o de riscos que, de outra forma, ficariam invis\u00edveis para as lideran\u00e7as at\u00e9 se tornarem um problema maior.<\/p>\n\n\n\n

Esses n\u00fameros convergem com o que a atualiza\u00e7\u00e3o da NR-1 passou a exigir das empresas a partir de 2026. N\u00e3o basta ter pol\u00edticas de integridade no papel; \u00e9 preciso comprovar, com registros e evid\u00eancias, que existe um processo real de escuta, apura\u00e7\u00e3o e resposta.<\/p>\n\n\n\n

No fim, o verdadeiro valor de um Canal de Den\u00fancias bem estruturado n\u00e3o est\u00e1 no volume de relatos que acumula, mas na capacidade de transformar esse volume em a\u00e7\u00e3o antes que o problema escale degraus preocupantes. Confian\u00e7a, sigilo e retorno ao denunciante s\u00e3o o que diferencia uma empresa que consegue gerenciar risco internamente de uma que s\u00f3 descobre a dimens\u00e3o real de seus problemas quando j\u00e1 n\u00e3o cabem mais dentro dos muros da organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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