{"id":88493,"date":"2026-11-09T21:31:02","date_gmt":"2026-11-10T00:31:02","guid":{"rendered":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/?p=88493"},"modified":"2026-11-09T21:31:03","modified_gmt":"2026-11-10T00:31:03","slug":"black-friday-86-dos-clientes-do-palladium-curitiba-pretendem-comprar-na-data-e-76-anteciparao-as-compras-de-natal","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/black-friday-86-dos-clientes-do-palladium-curitiba-pretendem-comprar-na-data-e-76-anteciparao-as-compras-de-natal\/","title":{"rendered":"Black Friday: 86% dos clientes do Palladium Curitiba pretendem comprar na data e 76% antecipar\u00e3o as compras de Natal"},"content":{"rendered":"\n

Pesquisa realizada pelo departamento de Inova\u00e7\u00e3o do shopping aponta que 77% dos entrevistados planejam gastar mais de R$ 500; empreendimento prev\u00ea 400 vagas tempor\u00e1rias para atender \u00e0 demanda de fim de ano<\/em><\/p>\n\n\n\n

A Black Friday, marcada para 27 de novembro, abre a temporada de compras de fim de ano, um dos per\u00edodos mais importantes para o varejo brasileiro. Al\u00e9m de concentrar ofertas e oportunidades de consumo, a data tem se consolidado como um momento para antecipar os presentes de Natal. No Palladium Curitiba, a expectativa \u00e9 de crescimento de pelo menos 40% nas vendas durante a temporada de fim de ano, na compara\u00e7\u00e3o com o mesmo per\u00edodo de 2025. O shopping tamb\u00e9m projeta receber cerca de 3 milh\u00f5es de visitantes, um aumento de 40% em rela\u00e7\u00e3o ao ano passado.<\/p>\n\n\n\n

Para entender as expectativas do p\u00fablico e preparar sua opera\u00e7\u00e3o para a data, o departamento de Inova\u00e7\u00e3o do Palladium Curitiba realizou uma pesquisa com seus clientes. O levantamento mostra que 86% pretendem comprar na Black Friday: 48% afirmam que v\u00e3o \u00e0s compras com certeza e 38% provavelmente far\u00e3o aquisi\u00e7\u00f5es. Outro dado relevante \u00e9 a antecipa\u00e7\u00e3o das compras de Natal: 76% dos entrevistados pretendem aproveitar as ofertas da Black Friday para adiantar a compra dos presentes de fim de ano, enquanto 36% devem concentrar a maior parte dessas compras na data.<\/p>\n\n\n\n

O potencial de consumo tamb\u00e9m aparece no valor que os clientes planejam desembolsar. Entre os que informaram uma estimativa de gastos, 77% pretendem gastar mais de R$ 500, 43% planejam desembolsar mais de R$ 1 mil e quase um em cada cinco (19%) prev\u00ea compras superiores a R$ 2 mil.<\/p>\n\n\n\n

A prepara\u00e7\u00e3o para a temporada envolve tamb\u00e9m o refor\u00e7o das equipes das lojas. O Palladium Curitiba prev\u00ea aproximadamente 400 vagas tempor\u00e1rias, n\u00famero 20% superior ao registrado em 2025. Historicamente, cerca de 30% dos trabalhadores tempor\u00e1rios s\u00e3o efetivados ap\u00f3s o t\u00e9rmino dos contratos, o que favorece o ingresso e a perman\u00eancia no mercado de trabalho, especialmente no varejo.<\/p>\n\n\n\n

\u201cA Black Friday \u00e9 um momento estrat\u00e9gico para o varejo e marca o in\u00edcio de uma temporada muito importante para o com\u00e9rcio. Estamos atentos ao que nossos clientes esperam e preparando uma campanha que ofere\u00e7a boas oportunidades de compra, com uma experi\u00eancia diferenciada. Os resultados da pesquisa mostram que existe uma expectativa elevada para a data, que tamb\u00e9m j\u00e1 se consolidou como uma oportunidade de antecipar as compras de Natal\u201d, afirma a gerente de marketing do Palladium Curitiba, Cida Oliveira.<\/p>\n\n\n\n

Pesquisa aponta prefer\u00eancia pela loja f\u00edsica e busca por descontos expressivos<\/strong><\/p>\n\n\n\n

A pesquisa tamb\u00e9m identificou quais categorias devem concentrar o interesse dos consumidores. A moda feminina lidera a lista de desejos, mencionada por 67% dos entrevistados, seguida por cal\u00e7ados (48%), moda masculina (44%), beleza e perfumaria (33%) e eletr\u00f4nicos e celulares (31%). Nas respostas abertas, tamb\u00e9m aparecem produtos como t\u00eanis, especialmente de marcas esportivas, perfumes, celulares, notebooks e eletrodom\u00e9sticos.<\/p>\n\n\n\n

A experi\u00eancia presencial segue como protagonista: 58% dos clientes afirmam preferir comprar diretamente nas lojas f\u00edsicas. Somando-se esse percentual ao dos que pesquisam pela internet e finalizam a compra no shopping (11%) e ao dos que compram online e retiram os produtos no local (3%), chega-se a 72% dos entrevistados que preferem modalidades de compra que envolvem a presen\u00e7a f\u00edsica no Palladium. Apenas 7% t\u00eam prefer\u00eancia por receber os produtos em casa.<\/p>\n\n\n\n

Outro ponto destacado pelo levantamento \u00e9 a expectativa por descontos expressivos. Para 49% dos entrevistados, a compra s\u00f3 acontece com redu\u00e7\u00f5es de 50% ou mais, enquanto 68% esperam descontos de pelo menos 40%. Pre\u00e7o e desconto s\u00e3o os principais fatores de decis\u00e3o para 83% dos clientes, bem \u00e0 frente do estacionamento gratuito (30%) e do parcelamento sem juros (23%). Quando questionados sobre o que n\u00e3o pode faltar na Black Friday, a express\u00e3o mais recorrente foi \u201cdescontos de verdade\u201d.<\/p>\n\n\n\n

O comportamento de compra tamb\u00e9m indica que a data vem se estendendo para al\u00e9m da sexta-feira. O fim de semana da Black Friday \u00e9 o per\u00edodo preferido de 39% dos entrevistados, seguido pela semana anterior, apontada por 26%. Caso o shopping adote hor\u00e1rio estendido, 67% afirmam que gostariam de fazer compras entre 22h e meia-noite.<\/p>\n\n\n\n

Clientes querem conhecer as ofertas com anteced\u00eancia<\/strong><\/p>\n\n\n\n

O planejamento tamb\u00e9m faz parte das expectativas do p\u00fablico. Para 87% dos clientes, o ideal \u00e9 conhecer as ofertas entre um e sete dias antes da Black Friday, enquanto apenas 2% preferem receber as informa\u00e7\u00f5es no pr\u00f3prio dia. O e-mail, citado por 51%, e o WhatsApp, por 41%, s\u00e3o os canais preferidos para acompanhar as promo\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

A pesquisa ainda identificou interesse em servi\u00e7os que facilitem a compara\u00e7\u00e3o de pre\u00e7os e condi\u00e7\u00f5es de pagamento: 64% dos entrevistados gostariam de contar com o Shop Help, servi\u00e7o de atendimento do shopping pelo WhatsApp, para consultar ofertas e informa\u00e7\u00f5es sobre os produtos.<\/p>\n\n\n\n

O levantamento tamb\u00e9m registrou uma avalia\u00e7\u00e3o positiva da experi\u00eancia dos consumidores. O Net Promoter Score (NPS) foi de 66 pontos, com 74% de promotores e nota m\u00e9dia de 8,9 em uma escala de zero a dez. Ao avaliar a \u00faltima Black Friday realizada no Palladium, 73% dos participantes atribu\u00edram notas 4 ou 5, em uma escala de at\u00e9 5 pontos, o que resultou em uma m\u00e9dia de 4,0.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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