O PIX completa seis anos em 2026 e j\u00e1 se tornou o meio de pagamento mais usado no Brasil, mas a mesma velocidade que o torna conveniente tamb\u00e9m o torna atraente para golpistas. O sistema \u00e9 complexo e envolve muitos atores: o Banco Central como regulador, as institui\u00e7\u00f5es financeiras como intermedi\u00e1rias e o consumidor como usu\u00e1rio final.\u00a0<\/p>\n\n\n\n
\u201cA seguran\u00e7a do PIX depende de uma cadeia inteira funcionando bem, e os golpistas exploram exatamente os elos mais fracos dessa cadeia, que s\u00e3o os consumidores\u201d, alerta Antonio Gesteira, diretor executivo s\u00eanior de Riscos, Investiga\u00e7\u00f5es e Tecnologia da FTI Consulting.\u00a0<\/p>\n\n\n\n
Segundo o executivo, o Banco Central tem endurecido significativamente as regras para combater o uso do PIX em golpes e crimes. \u201cAs medidas focam tanto em preven\u00e7\u00e3o, ao dificultar a a\u00e7\u00e3o dos criminosos, quanto em recupera\u00e7\u00e3o, ao facilitar o retorno do dinheiro para a v\u00edtima\u201d, contextualiza.<\/p>\n\n\n\n
Entre os avan\u00e7os recentes para aumentar o n\u00edvel de seguran\u00e7a do sistema, est\u00e3o mudan\u00e7as como o MED 2.0, vers\u00e3o aprimorada do Mecanismo Especial de Devolu\u00e7\u00e3o, que passou a ser obrigat\u00f3ria a partir de fevereiro de 2026 com a entrada em vigor da Resolu\u00e7\u00e3o BCB n\u00ba 493.<\/p>\n\n\n\n
\u201cAgora, se o golpista espalhar o valor por contas diferentes para dificultar a rastreabilidade, o sistema pode bloquear os fundos em todas elas simultaneamente. Al\u00e9m disso, as institui\u00e7\u00f5es financeiras passam a ter obriga\u00e7\u00f5es mais rigorosas para identificar comportamentos at\u00edpicos, com a responsabilidade de verificar registros de fraudes associadas a um CPF ou CNPJ e realizar um bloqueio cautelar caso a conta recebedora tenha ind\u00edcios de ser uma conta laranja\u201d, diz Gesteira.<\/p>\n\n\n\n
Ainda assim, a sofistica\u00e7\u00e3o dos golpes e a falta de informa\u00e7\u00e3o fazem com que muitos usu\u00e1rios cometam erros que poderiam ser prevenidos.<\/p>\n\n\n\n
Veja os sete erros mais comuns e como evit\u00e1-los<\/strong><\/p>\n\n\n\n O erro mais frequente \u00e9 transferir dinheiro sem conferir se o nome exibido na tela corresponde a quem voc\u00ea realmente quer pagar. Golpistas cadastram chaves PIX com nomes gen\u00e9ricos ou semelhantes aos de empresas conhecidas para confundir o usu\u00e1rio. \u201cA chave pode estar correta e o destinat\u00e1rio, errado. Sempre confirme nome e CPF antes de concluir a transa\u00e7\u00e3o\u201d, orienta Gesteira.<\/p>\n\n\n\n Redes abertas em shoppings, aeroportos e caf\u00e9s s\u00e3o ambientes prop\u00edcios para intercepta\u00e7\u00e3o de dados. Um golpista conectado \u00e0 mesma rede pode capturar informa\u00e7\u00f5es sens\u00edveis durante a opera\u00e7\u00e3o. A recomenda\u00e7\u00e3o \u00e9 sempre usar a rede m\u00f3vel do celular para movimenta\u00e7\u00f5es financeiras.<\/p>\n\n\n\n A cria\u00e7\u00e3o de perfis falsos em aplicativos de mensagens tornou-se muito comum. No chamado golpe do novo n\u00famero, o criminoso afirma ser um familiar ou amigo com um n\u00famero de celular alternativo. \u201cOs golpes no PIX tornaram-se crimes sofisticados, usando de manipula\u00e7\u00e3o psicol\u00f3gica para enganar as v\u00edtimas. Desconfie se algu\u00e9m disser que \u00e9 um parente ou conhecido para pedir pagamento ou empr\u00e9stimo\u201d, afirma Gesteira.<\/p>\n\n\n\n Os bancos permitem que o usu\u00e1rio configure limites diferenciados para transa\u00e7\u00f5es diurnas e noturnas. Manter limites altos por comodidade \u00e9 um risco desnecess\u00e1rio: em caso de golpe ou roubo do celular, o preju\u00edzo pode ser muito maior. \u00c9 recomend\u00e1vel revisar esses limites periodicamente e reduzi-los fora do hor\u00e1rio de uso habitual.<\/p>\n\n\n\n O golpe do c\u00f3digo \u00e9 simples e ainda muito eficaz: o fraudador entra em contato se passando por funcion\u00e1rio do banco, alega que precisa \u201cconfirmar\u201d a identidade do cliente e pede o c\u00f3digo enviado por SMS. Esse c\u00f3digo \u00e9, na pr\u00e1tica, a senha de acesso. \u201cNenhum atendente leg\u00edtimo pedir\u00e1 esse c\u00f3digo. Procure sempre os canais oficiais do banco\u201d, alerta o especialista.<\/p>\n\n\n\n Golpes bem-sucedidos quase sempre envolvem pressa. A v\u00edtima recebe uma mensagem dizendo que uma cobran\u00e7a vence em minutos, que um familiar est\u00e1 em apuro ou que uma oferta expira em breve. O estado de urg\u00eancia compromete o julgamento. \u201cQualquer situa\u00e7\u00e3o que exija uma transfer\u00eancia imediata e sem tempo para pensar deve ser tratada como sinal de alerta\u201d, diz Gesteira.<\/p>\n\n\n\n Este talvez seja o erro mais silencioso. Muitas v\u00edtimas n\u00e3o registram boletim de ocorr\u00eancia, n\u00e3o acionam o banco e n\u00e3o relatam o caso ao Banco Central por acharem que n\u00e3o vai adiantar, mas o registro \u00e9 fundamental: al\u00e9m de abrir caminho para o ressarcimento, alimenta os sistemas de monitoramento das institui\u00e7\u00f5es financeiras e do regulador. \u201cO consumidor \u00e9 parte dessa cadeia de seguran\u00e7a. Reportar o golpe protege n\u00e3o s\u00f3 voc\u00ea, mas os pr\u00f3ximos alvos\u201d, conclui Gesteira.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" O PIX completa seis anos em 2026 e j\u00e1 se tornou o meio de pagamento mais usado no Brasil, mas a mesma…<\/p>\n","protected":false},"author":42,"featured_media":88737,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_ppma_block_editor_authors":"{\"authors\":[13241],\"author_categories\":{\"13241\":\"1\"},\"fallback_author_user\":\"32\",\"ppma_author_box_select\":\"\",\"selected_authors\":[{\"id\":13241,\"display_name\":\"Reda\u00e7\u00e3o\",\"is_guest\":0,\"category_id\":\"1\"}]}"},"categories":[571],"tags":[],"ppma_author":[13241],"class_list":["post-88736","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-seguranca"],"yoast_head":"\n\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n