Empresas em fase de crescimento têm intensificado a adoção de automação de processos e integração entre sistemas como ERP e CRM, além de funcionalidades nativas de OCR para leitura e validação de documentos fiscais, como forma de manter a precisão, a velocidade e a confiabilidade das operações comerciais sem ampliar estruturas ou aumentar retrabalho. O movimento acompanha a expansão do mercado global de workflow automation, que deve passar de US$ 23,77 bilhões em 2025 para US$ 40,77 bilhões até 2031, segundo relatório da Mordor Intelligence, além de um cenário nacional em que 33,31% das empresas pretendem adquirir ou substituir seus sistemas de gestão ERP até 2026, de acordo com levantamento do Portal ERP.
Gabriel Segers, CEO da SplitC, empresa especializada em automação do cálculo de remuneração variável e na integração de dados operacionais e financeiros, acompanha de perto a rotina de organizações que lidam com operações comerciais complexas em setores como Construção, Farma e Tecnologia. A plataforma da SplitC se conecta a a mais de 500 sistemas como ERPs e CRMs, de onde extrai dados, e conta com OCR próprio para coleta, leitura e autovalidação de notas fiscais. “Quando esses ambientes estão conectados, a empresa elimina grande parte da digitação manual, reduz erros e passa a trabalhar com dados que já nascem estruturados. Isso impacta diretamente a velocidade dos processos, a qualidade das informações e a capacidade de decisão”, afirma o executivo.
Na prática, essas integrações permitem que informações de pedidos, contratos, comissões, notas fiscais e cadastros fluam automaticamente entre áreas como vendas, financeiro e operações, evitando divergências, atrasos e retrabalho. Esse tipo de estrutura tem ajudado empresas a escalar volume de transações sem precisar aumentar proporcionalmente a equipe, além de reduzir riscos como inconsistência de dados, falhas de faturamento e conflitos internos causados por números que não batem entre sistemas.
Para Segers, a tecnologia precisa ser encarada como um pilar de governança e não apenas como ferramenta de produtividade. “Automação sem critério pode apenas acelerar problemas, mas integrar dados e regras de negócio com inteligência cria uma base sólida para crescer com segurança. Quando a empresa confia nos próprios dados, ela ganha controle financeiro, previsibilidade e um ambiente mais saudável para sustentar a performance comercial”, conclui.