Feirão Pagou Fácil acontece de 1° de novembro a 20 de dezembro e reúne ofertas especiais de negociação e propostas adaptadas ao orçamento do consumidor
O Feirão Pagou Fácil, da Paschoalotto, divulgou uma pesquisa inédita que detalha o comportamento do consumidor inadimplente no Brasil e revela um dado importante: 89% dos entrevistados querem negociar suas dívidas, mas a maior parte não consegue assumir o pagamento por falta de renda ou instabilidade financeira.
Feirão Pagou Fácil acontece de 1º de novembro a 20 de dezembro
O Feirão Pagou Fácil será realizado de 1/11 a 20/12, exclusivamente pelo site https://www.pagoufacil.com.br. A ação reúne ofertas especiais de negociação e propostas adaptadas ao orçamento de cada pessoa. O consumidorpode consultar seu CPF gratuitamente e ter mais informações.
“Nosso objetivo é permitir que quem quer pagar, e é a maioria, consiga encontrar uma parcela que caiba no mês”, destaca Busch.
Segundo o estudo da Paschoalotto, a inadimplência tem origem majoritariamente financeira. “Não é a falta de vontade de pagar que sustenta a inadimplência, mas a incapacidade real de encaixar a negociação no orçamento mensal”, afirma Geovanni Borsetto, Gerente de Marketing da Paschoalotto e do Pagou Fácil.
A falta de controle financeiro, a perda de renda e o desemprego somam 70% das causas de atraso. “Metade dos consumidores simplesmente não tem dinheiro disponível para fechar um acordo, mesmo quando deseja resolver a pendência”, aponta.
Um retrato socioeconômico marcado por renda curta e pressão constante
O perfil demográfico reforça o cenário de fragilidade: 84% dos inadimplentes têm entre 25 e 54 anos, a faixa mais ativa da economia e 50% pertencem às classes C, D e E. Além disso, 52% são mulheres e a concentração nos grandes centros, como São Paulo, Rio de Janeiro e Bahia, o que evidencia a pressão financeira sobre famílias de renda limitada.
A renda predominante é de até dois salários mínimos ou entre dois e cinco, grupo sensível a qualquer oscilação.
Perfis comportamentais estruturam a estratégia do Feirão
Com base na consolidação dos dados, o estudo identificou quatro perfis comportamentais que orientam a comunicação, os canais e as ofertas do Feirão Pagou Fácil.
Perfil 1
Mulher entre 35 e 44 anos, classe C, que evita exposição e busca total privacidade. É um perfil com alta intenção de pagamento, mas que precisa de discrição e ofertas leves.
Perfil 2
Consumidor de 25 a 34 anos, classes B2/C1, que associa a inadimplência a insatisfação prévia com algum serviço.Negociar só acontece depois que ele entende o que gerou o problema.
Perfil 3
Entre 35 e 54 anos, classes C/D, tem renda, mas falta organização financeira. Ele quer negociar, mas não sabe como encaixar a parcela no mês”, aponta a pesquisa.
Perfil 4
Entre 45 e 64 anos, classes D/E, frequentemente desempregado ou lidando com problemas de saúde. É um perfil que exige condições extremamente flexíveis, incluindo microparcelas.
Esses quatro perfis tornam a negociação mais assertiva, ajustando discurso, canal e oferta para a realidade de cada consumidor.
Do modelo de cobrança à lógica de facilitação
Com a combinação de alta intenção e baixa capacidade real de pagamento, o estudo recomenda abandonar o modelo tradicional de cobrança.
“O foco precisa deixar de ser o valor total da dívida e passar a ser o valor total que o consumidor pode pagar”, aponta Geovanni. O Feirão incorpora ferramentas digitais, parcelamentos menores e ofertas preditivas que reduzem fricção e respeitam limites financeiros.
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