Quarta geração consolida transição planejada, apresenta novo DNA da marca e orienta novas escolhas estratégicas da empresa
Após três anos de construção e amadurecimento de um novo modelo de gestão familiar, a Mercur vive um momento histórico: a sucessão para a quarta geração da família. Em 2025, Douglas Hoelzel Hermes, representante da 4ª geração, assumiu a direção da empresa. Outros membros dessa geração também desempenham papéis importantes: Cássia de Menezes Hoelzel atua como Trainee, hoje na área de Pesquisa e Desenvolvimento, Bruno de Menezes Hoelzel é responsável pela área de Planejamento Estratégico e Stefanie Hoelzel Heuser atua como Presidente do Conselho Consultivo.
A sucessão acontece em um contexto de evolução estratégica da Mercur, que apresenta ao mercado seu novo DNA. A marca amplia seu território de atuação, fortalecendo sua presença na saúde e avançando de forma consistente nos campos de movimento, esporte e bem-estar, sem abrir mão da educação, que segue como pilar relevante do portfólio e da identidade da empresa.
“Esse novo DNA representa um jeito atualizado de fazer, guiado pelo nosso propósito e por escolhas mais estratégicas. Seguimos comprometidos em criar soluções cada vez mais atuais, eficazes e conectadas às reais necessidades das pessoas. Quando um produto deixa de existir, buscamos evoluções, alternativas ou transições responsáveis, porque ir além sempre fez parte de quem somos. Agora com ainda mais foco em impacto positivo e sustentabilidade de longo prazo”, afirma o CEO da Mercur, Douglas Hoelzel Hermes.
A evolução também se reflete na cultura interna. O novo DNA orienta comportamentos e competências com base em pilares como inovação e melhoria contínua, cliente no centro das decisões, colaboração, compromisso com resultados e liderança focada em eficiência estratégica. A empresa investe em decisões baseadas em dados, processos mais eficientes e em uma escuta ativa de usuários, profissionais de saúde, clientes B2B, varejo e distribuidores.
“Nossos valores seguem sendo a base dessa transformação: surpreender clientes, garantir uma qualidade inegociável, agir com coragem e entusiasmo, cuidar das pessoas e trabalhar hoje para viabilizar o amanhã. Nosso propósito continua muito claro: criar soluções que inspirem pessoas negócios a irem além, conectado a uma comunidade Mercur em expansão, que passa a incluir de forma cada vez mais forte o universo do esporte e da corrida”, destaca o CEO da Mercur, Douglas Hoelzel Hermes.
Com a sucessão para a quarta geração e a apresentação do novo DNA, a Mercur consolida um novo ciclo de sua trajetória, reforçando o compromisso com o potencial humano, a proximidade com a vida real e a sustentabilidade do negócio. A empresa avança com uma gestão renovada, novas escolhas estratégicas e foco em qualidade, inovação e propósito, projetando sua atuação para os próximos anos.