Em um mercado estético cada vez mais competitivo e em constante evolução, profissionais capazes de aliar conhecimento técnico à visão estratégica se destacam. É o caso de Beatriz Piantoni, fundadora e CEO da Elite Be Doctor, consultoria que já ajudou mais de 100 clínicas de estética a se consolidarem e aumentarem significativamente seus faturamentos em países como Brasil, Portugal, França, Espanha e Irlanda.
Com um modelo de trabalho voltado para resultados, Beatriz desenvolve estratégias personalizadas que vão desde o posicionamento de marca até a estruturação de processos de vendas. “Cada clínica possui sua identidade única. Nosso trabalho é entender essa essência e desenvolver estratégias que reflitam seus valores e objetivos”, afirma a especialista.
Além da experiência prática, Beatriz também se apoia em um profundo conhecimento do mercado global. Ela conduziu pesquisas em mais de 10 países, o que lhe permite aplicar tendências internacionais às realidades locais dos negócios que atende. “Estar atenta às tendências globais é fundamental. Isso nos permite antecipar movimentos do mercado e oferecer soluções inovadoras aos nossos parceiros”, explica.
O mercado da estética segue em crescimento acelerado. Segundo dados da Associação Brasileira de Franchising (ABF), o setor registrou um aumento de 21,5% no faturamento em 2022 e projeta crescer entre 9,5% e 12% em 2023. Para Beatriz, esse cenário reflete a mudança de comportamento do consumidor moderno, que prioriza cuidados preventivos e procedimentos menos invasivos. “A geração atual valoriza a estética natural e resultados duradouros. As clínicas precisam se adaptar a esse novo perfil de cliente”, destaca.
Beatriz também aponta a importância de uma presença digital forte e estruturada. Segundo ela, o uso inteligente das redes sociais é indispensável para a construção de autoridade e atração de novos clientes. “Hoje, clínicas que não estão estrategicamente posicionadas nas plataformas digitais perdem espaço. Nós mostramos como transformar o Instagram, por exemplo, em uma vitrine de resultados e conexão com o público”, acrescenta.
Outro pilar do trabalho da especialista é o foco na fidelização e na experiência do paciente. “Oferecer um atendimento personalizado, que considere as reais necessidades de cada pessoa, é o que cria relacionamentos duradouros e diferencia uma clínica no mercado”, afirma.
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