De engenheiro à referência em gestão odontológica em Santa Catarina: a história de André Luiz Bessa à frente de três unidades OdontoCompany
Em apenas dois anos, André Luiz Bessa deixou para trás uma carreira sólida na engenharia civil e de produção, no Rio de Janeiro, para se tornar um nome de destaque no setor de franquias odontológicas. À frente de três unidades da OdontoCompany em Santa Catarina — Blumenau Itoupava, Blumenau Garcia e Gaspar —, alcançou um faturamento anual superior a sete dígitos, gerando mais de 40 empregos diretos e se consolidando como uma referência em gestão, estratégia e expansão regional no setor.
A virada de chave começou com método: antes de ingressar no novo setor, realizou um estudo criterioso do mercado. Visitou eventos do setor, comparou modelos de franquias, avaliou suporte das redes, conversou com franqueados e criou uma matriz de decisão detalhada. A partir disso, a OdontoCompany se destacou por seu modelo robusto, reputação no mercado e rede de contatos já estabelecida. Com o objetivo claro em mente, comprou uma área de atuação em Santa Catarina, deixou o Rio de Janeiro e se mudou para o sul do país para iniciar sua nova fase empreendedora.
Desde a inauguração da primeira clínica, em julho de 2023, o crescimento foi vertiginoso. A primeira unidade atingiu 1.600 atendimentos mensais em pouco tempo, operando em sua capacidade máxima. Em resposta à alta demanda, em 2025 ele iniciou a expansão da estrutura física, adicionando 270m² à clínica original, que passou a ter 430m² de área clínica — com o potencial de dobrar a capacidade de atendimento.
Dessa experiência, ele já pensa em cada nova unidade com escalabilidade em mente: começa com duas ou três cadeiras e vai crescendo conforme a demanda. Essa visão estratégica e modular garante sustentabilidade operacional e financeira no longo prazo.
Um dos maiores desafios enfrentados foi a contratação de profissionais qualificados em Santa Catarina. Para contornar a escassez de mão de obra local, 90% da equipe foi recrutada fora do estado. André estruturou um setor de RH interno e, em momentos críticos, assumiu pessoalmente a gestão de unidades recém-inauguradas. Sua dedicação ao recrutamento certo é uma das bases do seu modelo de sucesso: “Com gente boa, tudo flui. Hoje eu invisto tempo, energia e dinheiro em ter os profissionais certos.”
André defende que nenhuma franquia prospera sem a presença do dono. Mesmo com gerentes contratados, ele acompanha de perto a operação, organiza processos, orienta a equipe e garante performance. Sua formação em engenharia é um diferencial importante, permitindo implementar processos produtivos, gestão de custos e inteligência operacional — pontos críticos para a saúde financeira do negócio. “Negócio sem dono presente não prospera. Gestão é o que diferencia quem cresce de quem fecha as portas.”
Apesar de a OdontoCompany ter forte presença nas classes C e D, André implementou um modelo inclusivo. Suas clínicas atendem clientes de todas as classes sociais, oferecendo desde planos acessíveis a R$ 24,90 até tratamentos completos de mais de R$ 80 mil — sempre com foco em qualidade, experiência e confiança. “Atendemos desde o cliente que chega de chinelo até quem estaciona um carro de luxo na porta. O segredo é manter o padrão no atendimento.”
Mesmo com o aumento expressivo no custo dos insumos nos últimos anos, ele mantém a operação saudável e lucrativa, com foco em precificação correta, controle de despesas e alta produtividade. O impacto de sua atuação já é visível no cenário regional: “Quando abri minha primeira clínica, havia 36 concorrentes no bairro. Hoje são menos de 20.”
Para o futuro, planeja novas unidades, mas com um critério claro: só expande se encontrar pessoas capacitadas para tocar a operação com excelência. Em sua visão, essa é a moeda mais valiosa do negócio.