Na área de TI, modelo digital já concentra cerca de 70% dos registros
A contabilidade online ampliou em 50% a participação de mercado na abertura de empresas nas cidades de São Paulo, Rio de Janeiro e Curitiba nos últimos cinco anos, avançando sobre os serviços contábeis tradicionais. Os dados são de uma pesquisa realizada pela Contabilizei, o maior escritório de contabilidade do Brasil, e indicam que o setor acompanha um movimento mais amplo de digitalização observado em diferentes áreas da economia.
O crescimento reflete uma transformação estrutural no ambiente regulatório do país, segundo o vice-presidente executivo de operações, Guilherme Soares. “A abertura e gestão de empresas passaram a ocorrer quase integralmente em ambientes digitais por meio de sistemas integrados com a Receita Federal, juntas comerciais e prefeituras. Isso reduziu a dependência de processos presenciais e alterou a lógica de operação do serviço contábil, combinando assim tecnologia avançada com atendimento humano especializado nas contabilidades online”.
Além do avanço geral, a pesquisa aponta que, em segmentos específicos, a participação da contabilidade online é ainda mais expressiva. Em áreas como tecnologia da informação (TI), esse modelo já responde por cerca de 70% das aberturas de empresas, consolidando-se como padrão dominante.
Para Soares, esse comportamento está relacionado ao perfil dos empreendedores desses setores. “O profissional de tecnologia já nasce digital. Ele está acostumado a resolver demandas críticas por meio de plataformas online, com processos estruturados, acesso remoto à informação e autonomia na tomada de decisão. Naturalmente, esse perfil tende a aderir mais rapidamente a serviços contábeis digitais”, explica.
O cenário nacional acompanha um movimento global ainda mais forte: segundo dados da Business Research Insights, empresa especializada na produção de relatórios de pesquisa de mercado e consultoria estratégica, aproximadamente 68% das pequenas e médias empresas já adotam sistemas de contabilidade online para facilitar a gestão financeira remota.
De acordo com a instituição, essa transformação digital foi acelerada pela pandemia, que levou empresas, especialmente PMEs, a adotarem sistemas contábeis online para reduzir custos com processos manuais e papelada, além de possibilitar colaboração e acesso remoto aos dados.
Contabilidade segue o mesmo caminho de bancos e varejo
O movimento observado no setor contábil segue uma tendência já consolidada em outros mercados. No setor financeiro, por exemplo, a Pesquisa Febraban de Tecnologia Bancária 2025 aponta que, em 2024, 82% das transações bancárias no Brasil foram realizadas por canais digitais, evidenciando a consolidação desse modelo como principal forma de relacionamento entre clientes e instituições.
Assim como o e-commerce reduziu a dependência de lojas físicas e os bancos transferiram grande parte de suas operações para canais digitais, a contabilidade também passou a operar majoritariamente em plataformas online. Nesse contexto, a tecnologia passou a corporificar o próprio funcionamento do processo contábil.
Com maior padronização de processos, automação de rotinas e integração direta com sistemas governamentais, as contabilidades online ganharam escala, reduziram falhas operacionais e aumentaram a transparência para o empreendedor. Mesmo com toda essa base tecnológica, o atendimento permanece humano, realizado por profissionais que acompanham cada etapa e orientam tecnicamente o cliente ao longo de todo o processo por meio de canais digitais.
Como resultado, o modelo se consolidou como a principal escolha para abertura de empresas, especialmente entre pequenos negócios, prestadores de serviço, profissionais liberais e atividades digitais.
Como abrir uma empresa e por que a contabilidade online se tornou tendência
Abrir uma empresa no Brasil começa, na prática, com a escolha de uma contabilidade. Antes mesmo da solicitação do CNPJ ou do registro na Junta Comercial, é a definição da contabilidade responsável que orienta as principais decisões fiscais e jurídicas do negócio. Cabe à contabilidade definir enquadramentos fiscais e jurídicos, conduzir o processo de registro e executar as etapas formais junto aos órgãos públicos.
Esse papel se tornou ainda mais central nos últimos anos, à medida que os processos de abertura de empresas passaram a ocorrer quase integralmente em ambientes digitais. Com sistemas integrados à Receita Federal, juntas comerciais e prefeituras, a contabilidade deixou de atuar apenas como intermediária burocrática e passou a estruturar tecnicamente a constituição das empresas desde o início.
É neste contexto que a contabilidade online vem ganhando protagonismo. O modelo se expandiu acompanhando a digitalização dos registros empresariais e a padronização dos fluxos de abertura, reduzindo a relevância da proximidade física e ampliando o peso de fatores como especialização técnica, processos estruturados e uso intensivo de tecnologia.
Para quem não se enquadra como MEI, o primeiro passo obrigatório é a contratação de uma contabilidade. A partir desse ponto, praticamente todas as etapas seguintes serão conduzidas pela própria contabilidade, com base nas informações fornecidas pelo empreendedor.
De forma resumida, o processo de abertura envolve as seguintes etapas iniciais:
1. Contratação de uma contabilidade tradicional ou online
Com exceção do Microempreendedor Individual (MEI), que está dispensado por lei da dessa obrigatoriedade, todas as demais modalidades de empresa precisam ter uma contabilidade responsável desde o momento da abertura para operar de forma regular.
A contabilidade online ou tradicional é responsável por orientar tecnicamente o processo e executar as principais etapas formais, como:
- abertura do CNPJ;
- elaboração do contrato social;
- registro na Junta Comercial;
- apoio na obtenção de alvarás e licenças;
- habilitação para emissão de notas fiscais;
- definição dos enquadramentos fiscais e jurídicos.
2. Definição do porte da empresa (como ME ou EPP)
O porte da empresa define características essenciais do negócio, como limite de faturamento, possibilidade de contratação de funcionários e opções de regime tributário disponíveis. Além do MEI, os portes mais comuns são ME (Microempresa) e EPP (Empresa de Pequeno Porte).
Essa definição também é feita pela contabilidade, que avalia o modelo de negócio, o faturamento esperado e os impactos tributários para indicar o enquadramento mais adequado.
3. Definição da natureza jurídica do negócio
A natureza jurídica determina a estrutura legal da empresa. É nessa etapa que se define, por exemplo, se haverá sócios e qual será o nível de proteção do patrimônio pessoal do empreendedor. As naturezas jurídicas mais comuns são EI (Empresário Individual); SLU (Sociedade Limitada Unipessoal) e LTDA (Sociedade Limitada).
Também conduzida pela contabilidade, essa escolha deve levar em conta o perfil do negócio, o nível de risco e a estrutura societária desejada.
4. Enquadramento das atividades econômicas (CNAEs)
As atividades da empresa são definidas por meio dos CNAEs (Classificação Nacional de Atividades Econômicas), que identificam e padronizam o que a empresa pode exercer legalmente.
Nessa etapa, é fundamental que o empreendedor descreva com clareza todos os serviços ou produtos que pretende oferecer. Com base nessas informações, a contabilidade indica os CNAEs mais adequados, evitando restrições operacionais, erros de enquadramento ou pagamento indevido de impostos.
5. Escolha do regime tributário
O regime tributário estabelece como os impostos serão calculados e recolhidos. As opções mais comuns são Simples Nacional, Lucro Presumido e Lucro Real.
Essa é uma das decisões mais estratégicas da abertura da empresa, pois impacta diretamente a carga tributária e a regularidade fiscal. O papel da contabilidade é essencial para garantir o enquadramento correto e evitar riscos fiscais ou pagamento de tributos acima do necessário desde o início.
Alguns fatores ajudam a explicar por que a contabilidade online se tornou o modelo predominante na abertura de empresas atualmente:
- Digitalização do processo: a abertura de CNPJ e os principais registros são realizados de forma eletrônica, reduzindo a relevância da proximidade física.
- Padronização e escala: alto volume de aberturas permite processos mais testados, previsíveis e com menor índice de falhas.
- Especialização técnica: equipes focadas exclusivamente na abertura e enquadramento inicial das empresas.
- Atendimento estruturado: múltiplos canais de contato, registros formais das orientações e acompanhamento contínuo.
- Mais autonomia ao empreendedor: acesso direto a documentos, status do CNPJ, impostos e obrigações, sem intermediação presencial.
- Adaptação regulatória mais rápida: estruturas digitais respondem com mais agilidade a mudanças legais, como as trazidas pela Reforma Tributária e pela Reforma da Renda.
Quais perfis mais se beneficiam da contabilidade online na abertura de empresas
Na prática, a contabilidade online tende a ser a opção mais vantajosa para a maioria das empresas, especialmente nos seguintes perfis:
- prestadores de serviços;
- profissionais liberais, inclusive da área da saúde;
- profissionais que atuam como PJ;
- negócios digitais;
- empresas sem operação física.
Os critérios de escolha entre contabilidade tradicional e digital mudaram significativamente nos últimos anos. Durante décadas, a proximidade física era decisiva, já que documentos, assinaturas e protocolos dependiam de etapas presenciais e deslocamentos frequentes.
Com a digitalização das rotinas contábeis, fiscais e financeiras, essa lógica se transformou. Hoje, a decisão tende a considerar principalmente o modelo de operação da empresa e a real necessidade de atendimento presencial.
Nesse cenário, a contabilidade online se destaca como uma solução eficiente para abrir um CNPJ ao oferecer:
- Abertura de CNPJ 100% digital, com menos burocracia e mais agilidade;
- Comunicação próxima e multicanal, via WhatsApp, plataforma online e outros meios digitais;
- Times de contadores especializados por segmento, capazes de compreender rapidamente a realidade de cada atividade;
- Integração com prefeituras, reduzindo retrabalho e erros na emissão de notas fiscais;
- Integração com contas bancárias, evitando lançamentos manuais e economizando tempo;
- Importação automática de dados, que reduz falhas humanas e aumenta a precisão contábil.
Além disso, contabilidades online com grande volume de clientes tendem a ter processos mais maduros e padronizados, melhor uso de tecnologia e maior capacidade de lidar com situações complexas, o que se traduz em mais previsibilidade e segurança para o empreendedor.
Quando a contabilidade tradicional faz mais sentido
Embora o modelo digital tenha avançado, a contabilidade presencial continua sendo uma opção adequada para empresas com operação física intensa e forte dependência de processos municipais ainda não totalmente digitalizados. Esse cenário é comum em atividades como bares e restaurantes, comércios físicos e negócios que dependem diretamente de prefeituras e órgãos locais.
Essas operações costumam exigir vistorias in loco frequentes, emissão e renovação presencial de alvarás e acompanhamento recorrente junto a repartições municipais. Nesses casos, a proximidade geográfica pode facilitar a resolução de exigências presenciais, a interlocução com órgãos públicos e a condução de etapas que ainda dependem de atendimento físico.
Para estruturas mais complexas e altamente reguladas no âmbito municipal, o modelo tradicional segue sendo uma alternativa válida, especialmente quando a dinâmica operacional exige suporte local contínuo.