Professores do MBA Gestão Comercial de Vendas vão falar sobre como enfrentar os desafios da comunicação dentro das empresas
POR: Trevo Comunicação
A Escola de Negócios – IAG PUC-Rio realiza no dia 16/02 (terça-feira), às 11h, o painel “Conectividade entre Clientes e Canais: O Desafio do Gerente Comercial”. O evento tem apoio do MBA Gestão Comercial e de Vendas do IAG da PUC-Rio, que está com turma aberta com início em 5 de abril. As inscrições para o painel podem ser realizadas através do link https://bit.ly/webinarIAG39y. A transmissão acontece pelo canal do IAG no YouTube (https://www.youtube.com/user/IAGPUCRIO).
A ideia do encontro é apresentar as ferramentas que podem ser utilizadas nos desafios dos multicanais dentro das empresas, ou seja, criar uma comunicação relevante entre cliente, canal (empresa), mensagem e timing certo. Temas como omnichannel, jornada de compras, ciclo de vida do cliente, sincronização de campanhas e envio, utilização da tecnologia de CRM e mensagens personalizadas a partir do comportamento dos clientes, serão debatidos pelos palestrantes.
Palestrantes
Basilio Castelo Branco é Diretor da Área Comercial e de Pessoas da BeezStudio, Vice-Presidente da Fundação Mudes, Professor no MBA em Gestão Comercial e de Vendas do IAG da PUC-RJ. Especialista em Planejamento de Vendas e em transformação comercial, em especial na adaptação à era digital com o uso de ferramentas de CRM e AFV. Atua em Vendas Complexas com seus vários processos, em especial dos segmentos B2B, B2B2C e B2G.
Fatima Periard é Consultora de Negócios da Pmweb, Founder e Professora da CRM Brasil. Professora do MBA de Gestão Comercial e de Vendas do IAG da PUC-Rio. Já ministrou cursos na FACHA RJ, IESB DF, UCB DFe BMS DF. Passou por agências de Marketing e CRM e atuou com CRM na Petrobras, Sebrae, Caixa Seguradora, BTG, Oracle, Petlove e FAAP.
Serviço
Conectividade entre Clientes e Canais: O Desafio do Gerente Comercial
Modelo: Painel (online e gratuito)
Data: 16 de fevereiro de 2022 (terça-feira)
Horário: 11h
Local: Plataforma do YouTube – https://www.youtube.com/user/IAGPUCRIO