Marca desenvolveu o Iced Caramellow a partir de sugestões feitas por sua comunidade de fãs
A GoldKo apostou na participação dos consumidores para desenvolver seu mais novo lançamento. A marca criou o Iced Caramellow a partir de sugestões feitas pelos chamados “besties”, comunidade de fãs que interage com a empresa nas redes sociais e participou da definição da combinação de ingredientes da nova bebida.
O movimento acompanha uma tendência crescente entre marcas de consumo: transformar comunidades digitais em fontes de insights para o desenvolvimento de produtos. Em vez de depender exclusivamente de pesquisas tradicionais de mercado, empresas têm buscado incorporar a voz dos consumidores ao processo de criação, aproximando seus lançamentos das expectativas do público.
No caso da GoldKo, as sugestões compartilhadas pelos fãs foram reunidas, testadas e transformadas em uma receita oficial. O resultado é uma bebida gelada que combina chocolate GoldKo, chantimallow, biscoito de chocolate, xarope de baunilha zero açúcar, calda de chocolate com caramelo e flor de sal, além de raspas de chocolate ao leite com caramelo e flor de sal. O produto não possui adição de açúcares.
A estratégia por trás da co-criação
Mais do que um novo item de cardápio, o lançamento reforça a estratégia da GoldKo de estreitar o relacionamento com uma base de consumidores engajada. A empresa busca posicionar seus produtos sem açúcar para além da ideia de restrição, associando a categoria a experiências de consumo e indulgência.
A criação colaborativa também funciona como uma ferramenta de aproximação e fidelização. Ao transformar pedidos da comunidade em um produto disponível nas lojas, a marca amplia o sentimento de participação dos clientes e fortalece a conexão com seu público.
Edição limitada para estimular experimentação
O Iced Caramellow chega às lojas GoldKo como uma edição limitada e ficará disponível até outubro, com preço de R$ 29,90. A estratégia segue um modelo adotado por marcas de consumo que utilizam lançamentos temporários para estimular experimentação, gerar fluxo nas lojas e avaliar a receptividade de novos produtos antes de possíveis expansões.