Levantamento mostra que barreiras operacionais e falta de capacitação dificultam implementação da tecnologia nas empresas
Embora muito se fale sobre o uso da Inteligência Artificial (IA) no dia a dia de pessoas e organizações, o custo da tecnologia ainda é um entrave para a adesão por parte das empresas brasileiras. Isso é o que mostra o estudo realizado pela HostGator, empresa especializada em hospedagem de sites, que ouviu 973 profissionais, entre empreendedores, webpros e agências.
Segundo o levantamento, que constatou que as barreiras têm mais caráter operacional do que tecnológico, 36% dos empreendedores afirmam que o alto custo das ferramentas com IA é um empecilho para o uso.
A falta de conhecimento para implementar a IA foi citada por 23% dos entrevistados, seguida pela falta de tempo para aprender e configurar, mencionada por 12%. Esses desafios evidenciam a necessidade de capacitação prática para implementação e a demanda de tempo para investir em conhecimento.
Outros entraves apontados na pesquisa foram a dificuldade de integrar as ferramentas de IA aos sistemas já utilizados (6%) e falta de confiança nos resultados gerados (5%).
Demanda crescente por capacitação
A pesquisa também revela uma demanda crescente por capacitação em IA entre pequenos empreendedores, com 45% planejando investir em aprendizado nos próximos 12 meses. Entre as prioridades daqueles que planejam integrar a IA à rotina já existente estão: investir em cursos práticos, usar automações simples e adotar boas práticas de segurança.
“Os principais desafios da IA nas empresas incluem adaptação cultural, infraestrutura deficiente e o foco excessivo na tecnologia em detrimento da dor real do negócio. Para se pensar em soluções acessíveis, é preciso olhar para a IA como aceleradora de negócios e equilíbrio entre visão de longo prazo e execução rápida”, destaca o vice-presidente de produtos da HostGator LATAM, Ricardo Melo.
Resultados de quem já usa IA
Ainda que haja barreiras operacionais para a implantação das ferramentas de IA nas empresas, a pesquisa da HostGator mostra que 70% das empresas do mercado digital fazem uso dessa tecnologia diariamente. O resultado é percebido na produtividade, no faturamento e nos custos.
“Os dados indicam que a tecnologia não é apenas experimental, mas que já ocupa parte significativa do dia a dia dos negócios”, destaca Melo. A IA faz parte da infraestrutura estratégica das empresas, promovendo integração da tecnologia aos fluxos operacionais, às decisões estratégicas e às métricas de performance do negócio.
Entre os empreendedores, 27% relatam aumento de faturamento acima de 30% após adotar IA. O uso é fortemente ligado a automação comercial, atendimento e geração de conteúdo.
A economia de tempo é um dos impactos mais consistentes que a pesquisa mostra. Um total de 62% dos empreendedores respondentes relata ganhar até cinco horas por semana, enquanto isso, 12% chegam a economizar mais de 20 horas com IA. Esse tempo se converte de formas diferentes, conforme o modelo de negócio.
“A principal característica dos empreendedores digitais é uma inquietação constante voltada para a inovação tecnológica. Esse perfil combina agilidade para acompanhar mudanças de mercado com uma visão estratégica focada em IA para gerar negócios “, afirma Melo.