Na LAT.BUS 2026, VaideBus apresentará tecnologias aplicadas à jornada em que o usuário conversa, confirma, paga e segue viagem no mesmo fluxo.
A VaideBus levará à LAT.BUS 2026 uma visão prática sobre tecnologia aplicada à mobilidade. A proposta da empresa é mostrar como inteligência artificial, pagamentos integrados, Pix, Open Finance e biometria facial podem reduzir atrito, ampliar conveniência e tornar a jornada do passageiro mais fluida.
Entre os destaques está o pagamento com biometria facial, conhecido como “pagamento com sorriso”, além das integrações com Open Finance e das jornadas de pagamento dentro do WhatsApp. A tese é simples: o pagamento não deve ser uma etapa isolada da mobilidade, mas parte natural da experiência.
Na visão da VaideBus, pagamento é parte da jornada. Ele precisa acontecer de forma integrada, segura e fluida, acompanhando o usuário no mesmo ambiente em que ele conversa, consulta, solicita atendimento e resolve sua necessidade de mobilidade.
A inteligência artificial também ocupa papel central nessa evolução. A VITÓRIA, agente de IA da VaideBus, representa uma mobilidade que escuta, entende e atende com mais fluidez. Mais do que automatizar respostas, a proposta é criar uma experiência conversacional capaz de apoiar a jornada do usuário de ponta a ponta.
Na prática, a IA pode apoiar a interpretação da intenção do passageiro, o direcionamento de fluxos, o atendimento, a conexão com serviços e o suporte à operação. Mas, para funcionar em mobilidade, precisa estar conectada a dados confiáveis, regras de negócio, sistemas de bilhetagem, meios de pagamento e atendimento humano quando necessário.
A LAT.BUS 2026 será o ambiente para demonstrar essas possibilidades de forma aplicada. O planejamento da VaideBus prevê destaque para VITÓRIA, recarga pelo WhatsApp, atendimento digital, venda rodoviária, Pix, Open Finance, biometria, VaideVantagens e integração com bilhetagens e operadores.
“A inovação só faz sentido quando melhora a vida de quem usa e cria eficiência para quem opera. A nossa proposta é mostrar que tecnologias como IA, biometria facial, Open Finance e pagamentos integrados podem estar a serviço de uma jornada mais simples, segura e conectada”, afirma André Garrido.
Para Fernando Souza, o valor está em fazer a tecnologia trabalhar nos bastidores da experiência.
“Quando falamos em pagamento integrado, biometria e Open Finance, falamos em reduzir etapas. O usuário não precisa entender a complexidade técnica por trás da jornada. Ele precisa iniciar uma conversa, informar o que deseja, confirmar com segurança e seguir viagem. A tecnologia precisa trabalhar nos bastidores para que a experiência seja fluida”, afirma Fernando Souza.
Ele também reforça que a IA deve ser entendida como camada de orquestração, e não apenas como automação.
“A IA ajuda a interpretar a necessidade do usuário, direcionar fluxos, apoiar o atendimento e conectar serviços. Mas, para funcionar em mobilidade, ela precisa estar ligada a dados confiáveis, integrações seguras e regras operacionais bem definidas. É isso que diferencia uma experiência conversacional de uma simples automação”, complementa Fernando Souza.
A VaideBus chega à LAT.BUS 2026 para mostrar que tecnologias como IA, biometria e Open Finance ganham relevância quando aplicadas a um objetivo concreto: simplificar a jornada do passageiro e gerar valor para operadores, bilhetagens, cidades e parceiros.