Após mais de três décadas de história, família de dermatologistas defende que o futuro da medicina está na combinação entre experiência, ciência, atualização constante e atendimento humanizado
Em um momento em que a medicina estética vive um crescimento acelerado e as redes sociais influenciam cada vez mais as decisões dos pacientes, uma história familiar chama atenção por seguir um caminho diferente: o da construção de um legado baseado em conhecimento, ética e continuidade entre gerações. No Instituto Fraga de Dermatologia, em São Paulo, pai, filhos e nora compartilham diariamente a mesma missão de preservar a essência da dermatologia enquanto incorporam, de forma criteriosa, os avanços científicos que transformaram a especialidade nas últimas décadas.
Fundador da clínica e diretor clínico do Instituto Fraga de Dermatologia, o dermatologista Dr. José Roberto Fraga Filho, membro titular da Sociedade Brasileira de Dermatologia (SBD), explica que o consultório nasceu em 1992, quando a especialidade ainda era muito diferente da que se conhece hoje. “Naquela época, a dermatologia ainda não tinha o reconhecimento que possui atualmente. Muitos acreditavam que o trabalho do dermatologista se limitava a prescrever cremes. A estética médica estava apenas começando e as tecnologias que hoje fazem parte da rotina sequer existiam”, relembra.
Ao longo de 34 anos, a clínica acompanhou a transformação da especialidade, desde o avanço dos tratamentos clínicos até a revolução tecnológica dos procedimentos estéticos. Mas, para a família, o maior patrimônio construído nesse período não foi a aquisição de equipamentos ou a expansão da estrutura, e sim a confiança conquistada ao longo do tempo.
“O nosso crescimento sempre aconteceu pelo boca a boca. Isso só é possível quando o paciente percebe que está sendo tratado com responsabilidade e que suas necessidades estão acima de qualquer interesse financeiro”, afirma Fraga.
A chegada da nova geração aconteceu de forma natural. Hoje, os filhos e a nora dividem a rotina de atendimentos com o fundador, criando um ambiente em que experiência e atualização caminham lado a lado.
“No começo existia a curiosidade sobre como seria essa convivência diária. Eu deixaria de ser apenas pai para também ocupar uma posição de liderança. Felizmente, a transição foi extremamente harmoniosa. Existe uma troca constante: eu compartilho a experiência adquirida ao longo de décadas de profissão, enquanto eles trazem uma visão atualizada da medicina e das novas tecnologias”, destaca.
Segundo o médico, alguns valores nunca mudaram e continuam sendo transmitidos entre as gerações. O principal deles é colocar o paciente no centro de todas as decisões.
“Sempre ensinei que o objetivo da medicina nunca pode ser o retorno financeiro. Quando se trabalha com dedicação, ética e amor pela profissão, o reconhecimento vem como consequência. Também sempre incentivei o estudo permanente e a participação em congressos para oferecer tratamentos modernos, mas sempre seguros.”
Essa união entre tradição e inovação também influencia a forma como a família avalia cada novidade que chega ao mercado. Em um cenário marcado pelo surgimento constante de procedimentos, equipamentos e tendências impulsionadas pelas redes sociais, a adoção de novas tecnologias passa por uma análise rigorosa.
“Nem toda inovação representa qualidade. Nosso critério sempre foi buscar tratamentos com respaldo científico, estudos clínicos consistentes e aprovação dos órgãos reguladores. A tecnologia deve complementar o conhecimento médico, nunca o substituir.”
Para o dermatologista, um dos maiores desafios da especialidade atualmente é justamente evitar que a popularização dos procedimentos resulte na banalização da medicina.
“Existe uma preocupação crescente com a perda da essência da dermatologia. Hoje vemos pacientes escolhendo profissionais pelo número de seguidores nas redes sociais, quando o mais importante deveria ser a formação, a experiência e o título de especialista. A medicina precisa continuar sendo guiada pela ciência e pela responsabilidade.”
Outro aspecto que a família considera inegociável é o atendimento humanizado, mesmo diante de uma rotina cada vez mais acelerada.
“O paciente não é apenas uma pele, um cabelo ou uma unha. Existe uma história, expectativas, emoções e necessidades individuais. O diagnóstico correto depende da escuta, da atenção aos detalhes e da construção de uma relação de confiança. Isso jamais poderá ser substituído por qualquer tecnologia.”
Para o Dr. José Roberto Fraga Filho, a presença de diferentes gerações trabalhando juntas mostra que tradição e inovação não são conceitos opostos, mas complementares.
“A tradição fortalece a inovação porque oferece uma base sólida de conhecimento, ética e credibilidade. Ao mesmo tempo, a nova geração traz dinamismo, novos olhares e atualização constante. É essa combinação que permite preservar uma história construída ao longo de mais de três décadas e, ao mesmo tempo, preparar a dermatologia para o futuro.”