Com foco em proximidade com o cliente, formato permite crescimento estruturado e atrai profissionais com perfil empreendedor
O setor de franquias segue em expansão no Brasil e encontra terreno fértil em um segmento pouco óbvio: o de consultorias empresariais. Impulsionado pela busca por uma expansão estratégica e pela demanda elevada por profissionalização da gestão, o formato tem atraído empresas que querem ampliar presença nacional sem abrir mão do controle sobre a qualidade da entrega.
Dados da Associação Brasileira de Franchising (ABF) mostram crescimento do setor acima do PIB nos últimos anos, com aumento no número de unidades, especialmente em serviços e soluções para empresas. Esse movimento reflete uma mudança no perfil de quem opera essas redes: na contratação direta, o consultor executa; no franchising, ele é dono do próprio negócio.
“Optamos pelo mercado de franquias por ele permitir que o consultor também seja empreendedor. Isso gera mais comprometimento com o resultado e maior proximidade com o cliente, que também vive a realidade de ter um negócio”, afirma o especialista em estratégia empresarial e CEO da Berry Consultoria, Kleber Amora.
Fundada em Curitiba em 2015, a Berry já apoiou mais de 5 mil empresas nos segmentos de indústria, varejo e serviços em todo o país e hoje opera com cerca de 170 unidades distribuídas pelo Brasil, com presença consolidada em São Paulo, Paraná, Minas Gerais, Santa Catarina e Rio de Janeiro.
A operação também cresce sem depender exclusivamente de contratação direta, um gargalo comum em consultorias que tentam evoluir mantendo time próprio. O franqueado desenvolve a carteira localmente, enquanto a cedente sustenta geração de demanda, metodologia e suporte à entrega.
“Dessa forma, ele tem mais autonomia com um respaldo profissional que apoia desde a prospecção até a entrega”, explica Amora.
Para o especialista, inclusive, o sinal mais claro de que uma empresa precisa de apoio externo é quando o empresário chega ao próprio limite. “Se você já está fazendo tudo que consegue, trabalhando bastante, e não enxerga os próximos passos, significa que atingiu seu máximo dentro do negócio”, afirma.
É justamente nesse ponto que a proximidade do consultor licenciado com a realidade do cliente faz diferença: quem também toca um negócio entende esse momento de dentro.