NICE Robotic Process Automation (RPA) acelera roadmap de tecnologia da Baker Tilly

Hoboken, N.J., 20 de dezembro de 2018 – A NICE (Nasdaq: NICE) anunciou no último dia 20 que a Baker Tilly, uma das top 15 empresas de  contabilidade e consultoria empresarial, selecionou a solução NICE Robotic Process Automation (RPA) para acelerar sua nova iniciativa de tecnologia.

A Baker Tilly tem uma abordagem progressiva para a inovação e o NICE RPA tem sido um catalisador para ajudá-los a atingir seus objetivos com tecnologia de ponta. A Baker Tilly escolheu o NICE RPA com base em sua capacidade de fornecer automação assistida e não assistida. Isso, combinado com a profundidade do portfólio NICE, demonstrou à Baker Tilly que a NICE era a melhor oção para atender suas principais necessidades.

Com a solução, a Baker Tilly atingiu uma redução de 66% nos custos e no tempo de execução das tarefas. Além disso, o NICE RPA reduz o tempo de processamento de 15 minutos – que antes levaria um funcionário – para cinco minutos com a utilização dos robôs, sem comprometer a precisão do processo de tributação. Usando o NICE RPA para automatizar o processo de Real Estate Investment Trust (REIT) para o departamento de contabilidade, o robô pode abrir, arquivar e organizar documentos com base em um modelo de resumo de notas com informações de propriedade. Os dados são refinados e o resumo das notas é apresentado ao departamento de contabilidade da Baker Tilly para revisar e finalizar o processo de REIT.

A solução NICE Robotic Automation (RPA) reúne a execução impecável da robótica com o elemento humano para criar um processo perfeito e uma excelente experiência do cliente. A NICE é uma empresa líder no mercado de Robotic Process Automation com mais de 16 anos de experiência e 500.000 robôs em ambientes de produção.

Waqqas Mahmood, Diretor de Tecnologia Avançada & Inovação, Baker Tilly disse:

“Iniciar nossa jornada de automação exigiu um parceiro forte, que entende os impactos organizacionais de tecnologias inovadoras, que cria uma abordagem de implementação estruturada e fornece suporte às equipes à medida que aprendem, desenvolvem e adotam a automação de processos de robótica. Com a NICE, tivemos a oportunidade de explorar com sucesso as áreas de automação em nossas práticas de impostos, auditoria e Consultoria, dando às nossas equipes mais tempo para criar um valor mais alto para nossos clientes.”

Miki Migdal, Presidente do Grupo NICE, disse:
“Estamos empolgados com o fato da Baker Tilly ter escolhido a nossa solução de RPA para liderar seu plano de tecnologia avançada. A empresa tem uma abordagem aberta e sua liderança compreende a necessidade de soluções de alto nível, que ajude os funcionários a obter mais sucesso e, ao mesmo tempo, tornar os processos sem falha. A automação robótica está presente para ajudar os funcionários a concentrarem seu tempo em atividades de alto valor e não em funções rotineiras. Além disso, nosso último lançamento, NICE Employee Virtual Assistant (NEVA), ajuda a aumentar a eficiência e o engajamento dos funcionários”.

Sobre a NICE
A NICE (Nasdaq: NICE) é fornecedora líder mundial de soluções de software corporativo na nuvem e no local que permitem às empresas a tomar decisões mais inteligentes com base em análises avançadas de dados estruturados e não estruturados. A NICE ajuda empresas de todos os portes a oferecer melhor atendimento ao cliente, garantir conformidade, combater fraudes e proteger os cidadãos. Mais de 25.000 empresas em mais de 150 países, incluindo mais de 85 empresas da Fortune 100, estão usando soluções da NICE. www.nice.com.