POR: Fábio Borges – Press a Porter
Presente pelo 2º ano consecutivo na ILTM Latin America, a Nova Operadora, especializada em roteiros customizados, lança durante o evento o exclusivo Painel do Agente. A nova ferramenta, que fica hospedada no site da empresa, permite ao agente de viagem o mapeamento do histórico de atendimentos à agência, assim como monitoramento de todos os pedidos em tempo real. O evento ocorre entre 14 e 17 de maio, no Pavilhão da Bienal do Parque Ibirapuera, em São Paulo.
“O Painel do Agente é uma ferramenta exclusiva da Nova Operadora desenvolvida sob medida para o agente de viagens. É possível acompanhar on demand todos os processos das solicitações, como vouchers emitidos, confirmações, reservas, cotações, histórico de solicitações e tempo médio de atendimento. Dessa forma, o agente se sente mais seguro até mesmo para as próximas negociações conosco, além de otimizar tempo de planejamento”, ressalta André Pereira, diretor da Nova Operadora.
A small cruise ship makes passage through the Lemaire Channel in Antarctica
Autenticidade no luxo. Presente no mercado há mais de seis anos, a Nova Operadora oferece produtos de vanguarda no luxo como, viagens a Antártica, caminhadas com Gorilas, entre outras sempre focando em vivências inusitadas com o melhor conforto e logística possível, além de curadoria em categorias superior, charme e boutique. “Atualmente, 45% das vendas correspondem ao mercado de luxo e 55% de roteiros customizados, que estão nas categorias superior e boutique, com muito detalhamento e personalização nos serviços”, acrescenta Pereira.
Um dos destaques da operação são as parcerias com grandes players do turismo de luxo mundial, entre eles, as companhias aéreas South African Airways (SAA), Emirates e LATAM, e as potências hoteleiras Belmond, Six Senses Hotels Resorts, Único Riviera Maya, Beachcomber, entre outros.
Hoje, a Nova Operadora tem operação internacional, liderada pelos destinos africanos. Na sequência, os produtos em destaque são América do Sul (Peru, Chile e Argentina), Europa (Portugal, Grécia, Turquia, Itália, Espanha e França) e Ásia (Indochina).
Exclusivo e estratégico. A ILTM Latin America é um evento apenas para convidados, que reúne os melhores agentes de viagens de luxo do Brasil e da América Latina para reuniões pré-agendadas com fornecedores das melhores experiências de viagem de todo o mundo. Organizada em um formato de mesa, a ILTM Latin America oferece negócios puros e oferece a você o maior retorno sobre o investimento.