One-Stop-Tech atende o setor com plataformas de operações, segurança e atendimento ao cliente, e tem um ecossistema para apoiar a inovação digital e os processos de conformidade
O setor financeiro brasileiro passar por um momento de transformação digital e pretende investir mais de R$ 50 bilhões em tecnologia neste ano, alta de 8% em um ano e 58% em cinco anos, segundo a Pesquisa FEBRABAN de Tecnologia Bancária 2026. Ao mesmo tempo em que acelera investimentos em inteligência artificial, nuvem e automação, o setor precisa responder a exigências cada vez maiores de segurança, governança e conformidade.
É nesse cenário que a Selbetti Tecnologia, uma das maiores One-Stop-Techs brasileiras, amplia sua presença no debate sobre como integrar diferentes capacidades tecnológicas para apoiar a evolução e a digitalização das operações financeiras, apoiada em um portfólio que já opera em frentes críticas de instituições do setor.
“O mercado financeiro não precisa de mais um fornecedor com um catálogo pulverizado e sim de um parceiro capaz de integrar dados, infraestrutura, segurança e experiência do cliente para colocar a inteligência artificial em produção de forma transversal e em compliance com as regulações do setor”, afirma Rafael Leopoldo, diretor de Growth e Tecnologia da Selbetti.
A empresa fornece plataformas centralizadas de controle de operações, emissão de boletos, registros e liquidações, além de proteção de dados em infraestruturas multicloud e sistemas de atendimento ao cliente, incluindo URA em conformidade com o PCI Data Security Standard, padrão global de segurança para dados de cartões de pagamento.
Agenda regulatória impulsiona demanda por governança de dados
A inteligência artificial domina a agenda do setor, mas sua adoção em escala depende de uma base que muitas instituições ainda estão construindo: dados governados, nuvem resiliente e segurança em camadas. “É sobre essa base que organizamos nossa oferta para o mercado financeiro, estruturada em quatro frentes: resiliência e dados, segurança e conformidade regulatória, inteligência em ação e ESG nas operações, e experiência do cliente”, completa o executivo.
As frentes descritas ajudam o setor a atender demandas de ESG e exigências regulatórias, entre elas a Resolução Conjunta nº 18, de novembro de 2025, do Banco Central e do Conselho Monetário Nacional, a qual determina que as instituições financeiras implementem, até o fim do ano, uma Política de Qualidade das Informações prestadas ao regulador, o que eleva a demanda por governança de dados, gestão de identidades e acessos e segurança em camadas.
A Selbetti opera nessas frentes com SOC 24×7, soluções de gestão de dados mestres (MDM) e estruturas de privacidade de dados, área na qual a mesma Pesquisa FEBRABAN indica que 100% das instituições tratam a segurança como prioridade de tecnologia, seguido por investimento em nuvem com 84%.
A oferta da empresa para o setor inclui ainda automação de esteiras de crédito e onboarding com RPA, assinatura digital com validade jurídica e plataforma omnichannel com IA e URA inteligente, com resultados de até 92% de resolução no primeiro contato e 38% de redução de custos operacionais em operações de alto volume.