Rede aposta em acompanhamento próximo, campanhas permanentes e capacitação contínua para fortalecer resultados das unidades e atrair novos investidores
Ao escolher uma franquia, o empreendedor costuma analisar fatores como rentabilidade, investimento inicial e força da marca. No entanto, um aspecto tem ganhado cada vez mais peso na decisão de quem pretende ingressar no franchising: a qualidade do suporte oferecido ao franqueado.
Em um mercado cada vez mais competitivo, em que muitos negócios enfrentam dificuldades por falta de orientação após a inauguração, redes que mantêm uma atuação próxima e estruturada conseguem aumentar a performance das unidades, fortalecer o relacionamento com os franqueados e acelerar sua expansão de forma sustentável.
É nesse cenário que a Sandaliaria consolidou um dos pilares do seu modelo de franquias: o suporte ativo. Mais do que disponibilizar manuais ou treinamentos pontuais, a rede mantém um acompanhamento constante da operação, oferecendo ferramentas, estratégias comerciais e apoio contínuo para que cada unidade tenha condições de crescer.
“O sucesso da rede depende diretamente do sucesso de cada franqueado. Nosso trabalho não termina quando a loja é inaugurada. Pelo contrário, é justamente ali que começa uma relação de parceria permanente, em que acompanhamos resultados, identificamos oportunidades e construímos estratégias para impulsionar as vendas”, afirma Rodrigo Deotto, CEO da Sandaliaria.
Suporte que acompanha a rotina da operação
A estratégia da Sandaliaria envolve uma estrutura de acompanhamento que mantém os franqueados constantemente abastecidos com informações e ações comerciais.
Entre as iniciativas estão conteúdos mensais com orientações de gestão, marketing e vendas, campanhas promocionais desenvolvidas pela franqueadora, calendário comercial estruturado ao longo do ano, materiais de comunicação, treinamentos recorrentes e atendimento próximo da equipe de suporte para esclarecer dúvidas e apoiar decisões do dia a dia.
Além disso, a proximidade entre franqueadora e franqueados permite identificar rapidamente desafios específicos de cada unidade e atuar preventivamente antes que pequenos problemas comprometam os resultados.
Segundo Deotto, esse relacionamento reduz a sensação de isolamento comum entre pequenos empreendedores. “Muitos empresários entram no mercado acreditando que precisam descobrir tudo sozinhos. No nosso modelo acontece o contrário. O franqueado passa a fazer parte de uma rede que compartilha conhecimento, experiências e soluções continuamente”, explica.
Suporte reduz riscos e fortalece a expansão
Para investidores que avaliam ingressar no franchising, a existência de um suporte estruturado representa também uma importante redução de risco.
Dados do setor mostram que um dos principais desafios enfrentados por novos empreendedores está relacionado à falta de preparo em áreas como gestão financeira, vendas, liderança e planejamento comercial. Nesse contexto, redes que oferecem acompanhamento constante conseguem aumentar a padronização das operações e melhorar os indicadores de desempenho das unidades.
Na Sandaliaria, esse modelo contribui diretamente para a expansão da marca, já que unidades mais estruturadas tendem a apresentar melhores resultados, fortalecer a reputação da rede e gerar recomendações espontâneas de novos investidores.
“O investidor procura uma marca sólida, mas também quer saber se terá alguém ao seu lado nos momentos de decisão. É essa segurança que buscamos oferecer diariamente. Nosso objetivo é desenvolver empreendedores preparados para crescer junto com a rede”, completa o executivo.
Expansão baseada em relacionamento
Com plano contínuo de crescimento, a Sandaliaria entende que expandir vai além da abertura de novas unidades. O foco está na construção de uma rede saudável, com operações consistentes e franqueados preparados para evoluir.
Ao investir em suporte ativo, capacitação permanente, campanhas comerciais e relacionamento próximo, a marca transforma um dos maiores desafios do franchising, o despreparo de parte dos empreendedores, em uma vantagem competitiva, fortalecendo tanto os resultados das unidades quanto a atratividade da franquia para novos investidores.
Em um mercado onde o acompanhamento faz cada vez mais diferença, o suporte deixa de ser apenas um serviço oferecido pela franqueadora e passa a ser um dos principais ativos para garantir crescimento sustentável e sucesso compartilhado.
Hoje a Sandaliaria possui mais de 100 unidades e está presente em 77 cidades em 21 Estados brasileiros. A projeção é comercializar entre 24 a 36 unidades ainda este ano.