Empreendimento reforça posicionamento sustentável com a chegada de dois robôs inteligentes — carinhosamente chamados de James e Sócrates
O TRYP by Wyndham Ribeirão Preto, um dos principais hotéis corporativos do interior paulista, acaba de reforçar sua estratégia de inovação e sustentabilidade com a adoção de soluções tecnológicas voltadas ao apoio operacional e à melhoria da experiência dos hóspedes. A iniciativa integra as diretrizes globais do programa Wyndham Green, plataforma internacional de sustentabilidade da Wyndham Hotels & Resorts, maior empresa de franquias hoteleiras do mundo, com mais de 8.300 hotéis em cerca de 100 países.
Com mais de 250 apartamentos e forte atuação no segmento corporativo e de eventos, o hotel já está no nível 5 do Wyndham Green, certificação máxima do programa e atualmente concedida a pouco mais de 20 hotéis no mundo. O reconhecimento reflete práticas consolidadas como eficiência hídrica, redução de plásticos descartáveis, gestão responsável de resíduos, programas de conscientização ambiental e melhoria contínua de processos operacionais.
Agora, o empreendimento amplia esse posicionamento com a chegada de dois robôs inteligentes — carinhosamente chamados pela equipe de James e Sócrates — que passam a apoiar rotinas internas como entregas, mensageria e limpeza. A proposta é otimizar processos, reduzir desperdícios e reforçar padrões operacionais, sempre mantendo o atendimento humano como elemento central da experiência.
O robô James (modelo Y5) atua principalmente no suporte a serviços internos, como entregas relacionadas ao room service e mensageria, com gerenciamento inteligente de rotas e navegação autônoma segura. Já o robô Sócrates (modelo S1) reforça as rotinas de limpeza com tecnologia de mapeamento 3D, sensores avançados e quatro funções integradas — varrer, aspirar, esfregar e passar pano — garantindo maior eficiência e padronização operacional.
Segundo Ana Carolina Rocha, gerente geral do TRYP by Wyndham Ribeirão Preto, a iniciativa reflete a evolução natural da hotelaria e a preocupação crescente com sustentabilidade: “A tecnologia entra como aliada da hospitalidade. Nosso objetivo é dar mais eficiência às rotinas, reduzir impactos ambientais e permitir que a equipe esteja ainda mais focada no atendimento personalizado ao hóspede. A conquista do nível máximo do Wyndham Green mostra que inovação e sustentabilidade caminham juntas na nossa operação.”
Para Hiram Della Croce, diretor de Operações da Wyndham Hotels & Resorts para Brasil, Bolívia e Chile, o hotel se consolida como referência regional dentro do portfólio da companhia: “O TRYP by Wyndham Ribeirão Preto é um exemplo consistente de excelência operacional, visão sustentável e capacidade de adaptação às novas demandas da hotelaria. A unidade se destaca não apenas pela qualidade do serviço, mas pelo papel estratégico que desempenha na região, combinando inovação, responsabilidade ambiental e uma experiência sólida para hóspedes corporativos e de lazer.”
Além da eficiência operacional, a adoção das novas soluções tecnológicas contribui diretamente para metas ambientais, como redução no consumo de água, otimização de insumos de limpeza e maior controle dos processos — pontos cada vez mais valorizados por hóspedes, investidores e empresas que priorizam critérios ESG na escolha de parceiros. A iniciativa reforça o posicionamento do TRYP by Wyndham Ribeirão Preto como uma das operações mais inovadoras da hotelaria regional, alinhada às tendências globais de tecnologia, sustentabilidade e excelência em hospitalidade.