Avanço do digital e maior atenção ao custo-benefício impulsionam o transporte rodoviário e revelam mudança no comportamento do consumidor brasileiro
O comportamento do brasileiro na hora de viajar está passando por uma transformação, e os dados mais recentes ajudam a dimensionar esse movimento. Levantamento do Buszap mostra que as vendas digitais de passagens de ônibus cresceram mais de 15% no primeiro trimestre de 2026, na comparação com o mesmo período do ano anterior.
O avanço reflete um cenário de maior atenção ao orçamento e planejamento financeiro, além da consolidação de canais digitais no setor rodoviário. Com mais facilidade para comparar preços, rotas e horários, o consumidor tem migrado de forma consistente para plataformas online, tornando a jornada de compra mais prática e eficiente.
Entre janeiro e março, o volume financeiro transacionado na plataforma aumentou 24,6%, enquanto a emissão de bilhetes registrou alta de 11,6%. Mais do que um crescimento pontual, os números indicam uma mudança no comportamento do viajante, cada vez mais orientado por custo-benefício e conveniência.
Esse cenário acompanha um contexto mais amplo de consumo no país, marcado por decisões mais racionais e planejadas. O transporte rodoviário, nesse ambiente, ganha espaço como uma opção competitiva, impulsionada não apenas pelo preço, mas também pela evolução dos canais digitais.
“O consumidor está mais criterioso e busca previsibilidade nos gastos, o que impacta diretamente a forma como ele organiza viagens e deslocamentos”, afirma Victor Coutinho, CEO do Buszap.
A expectativa é de que o avanço continue ao longo do ano, sustentado por sazonalidades e pelo fortalecimento do ambiente digital. Com mais opções de compra e maior previsibilidade de gastos, o transporte rodoviário tende a consolidar seu crescimento dentro de uma nova dinâmica de consumo no Brasil.