Primeira e única norma internacional de SSO criada com objetivo de reduzir riscos psicossociais e salvar vidas, a ISO 45003 promete impactar o futuro do trabalho
POR: pineapplehub
Com grande parte da população já vacinada com pelo menos a primeira dose, muitas instituições já se preparam para retornar ao modelo presencial ou híbrido de trabalho. Com o mercado totalmente reformulado e bem distante do que há dois anos, as pautas de saúde mental e ocupacional ganharam ainda mais relevância em virtude dos novos riscos de saúde emergentes e suas consequências. Diante deste cenário, a pergunta que fica é: Como as empresas vão gerenciar as questões psicossociais durante a volta e os impactos da crise na força de trabalho? A nova ISO 45003 – Gestão de Segurança e Saúde Ocupacional – Segurança e Saúde Psicológica no local de trabalho, que já está em vigor, traz um novo padrão de Sistemas de Gestão de Segurança e Saúde Ocupacional, e é a primeira e única norma internacional de SSO, que apresenta medidas de segurança e saúde com proteção ao colaborador no que tange aos riscos psicossociais. A nova norma traz orientações específicas sobre os requisitos de gestão de riscos psicológicos de segurança e saúde baseado na ISO 45003.
A ISO 45003 contém boas práticas acordadas em todo o mundo e fornece orientações úteis e uma estrutura para reduzir riscos relacionados ao trabalho, que protege a saúde e aumenta a segurança nas rotinas trabalhistas. De acordo com a psicóloga, CEO e fundadora da Bee Touch, mental healthtech que mensura riscos relacionados à saúde mental e ocupacional por meio da tecnologia, as empresas têm, tradicionalmente, considerado a saúde no local de trabalho a partir de uma perspectiva de segurança física e ambiental, apenas. “Para se ter uma abordagem completa, as empresas devem também considerar os aspectos psicossociais previstos na nova ISO 45003, que são fatores que geram vulnerabilidade ao adoecimento mental dos trabalhadores. As causas de tais riscos estão ligadas à otimização do tempo, à estrutura organizacional e às tarefas. Por exemplo, pressão por prazos, falta de autonomia, abuso moral, papéis e atribuições mal definidas, ausência de transparência, conflitos internos, preconceitos, ambiente competitivo e falta de plano de carreira repercutem em níveis maiores de estresse”, relata a Dra. Ana Carolina Peuker.
Além disso, a falta de um diagnóstico adequado em relação aos riscos psicossociais podem ocasionar consequências importantes. Uma pesquisa realizada na Finlândia com os dados de 62 mil trabalhadores que usaram o seguro social devido a licença saúde por transtorno mental revela que as empresas que não ofereciam consultas com um psicólogo para os seus colaboradores, perdia 20 dias, em média, por empregado afastado. Em compensação, as que investiam em estratégias preventivas, esse tempo diminuiu para 11 dias. A depressão, por exemplo, pode afastar um funcionário de 60 dias por até dois anos; e dados estimam que no Brasil, 3,5% do PIB é perdido com custos relacionados a problemas psicossociais no trabalho, o que significa um sério impacto negativo na economia que poderia ser evitado. Apoiar a saúde mental nas empresas nunca foi tão importante. Além de contribuir para a construir um ambiente de trabalho psicossocial positivo, uma estrutura adequada de gestão de saúde e segurança psicológica melhora a resiliência organizacional e aumenta o desempenho e a produtividade.
“Um dos aspectos mais importantes do adequado rastreio dos riscos psicossociais é a adoção de uma perspectiva preventiva e a proteção contra eventos traumáticos no trabalho. Um ambiente de trabalho mentalmente seguro contribui para a sustentabilidade dos negócios, uma vez que os resultados organizacionais dependem de pessoas saudáveis tanto física, quanto emocionalmente”, relata a especialista. Entre outras consequências dos riscos psicossociais para a organização, estão maiores taxas de absenteísmo, presenteísmo, diminuição da produção, aumento da rotatividade (turnover), aposentadoria precoce e de acidentes de trabalho.
Detectando riscos psicossociais nas empresas
Como alternativa, a tecnologia já tem medidas favoráveis para detectar precocemente potenciais riscos e identificar os colaboradores que podem estar em risco, seja por motivos relacionados ao trabalho, vida pessoal, familiar, e de forma sigilosa. É esse o trabalho da mental healthtech Bee Touch, que possui um método digital de rastreio de riscos psicossociais e defende que essas avaliações são parte integrante de um bom plano de gestão de saúde e segurança ocupacional.
Com a ferramenta AVAX Psi, primeira plataforma digital de avaliação psicológica do Brasil que rastreia riscos de saúde mental e analisa os resultados a partir de uma metodologia proprietária, é possível gerar mapeamentos digitais de saúde mental, análises preditivas e rastreabilidade do risco psicossocial em grandes corporações. “Essa gestão auxilia a criar consciência dos riscos e suas potenciais consequências, identificar quem pode estar em risco e determinar se as medidas de controle existentes são adequadas ou se algo mais deve ser feito, a partir de uma análise crítica das causas raiz, isso pode prevenir agravos à saúde e/ou doenças”, explica a CEO.
A ISO 45003 apóia os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) das Nações Unidas, reforçando o compromisso de uma organização em garantir condições decentes de trabalho, saúde e bem-estar. Portanto, as organizações compromissadas com a sustentabilidade devem alinhar suas estratégias corporativas neste sentido. Para organizações que buscam aprimorar seu perfil ESG (Ambiental, Social e de Governança), a implementação da ISO 45003 e seu alinhamento com os ODS endereça aos acionistas e partes interessadas, incluindo os seus colaboradores, uma mensagem explícita de que está de fato comprometida com as pessoas e a sociedade como um todo.
O dever mais que imediato de que as empresas se adequarem à nova ISO 45003 é um alerta acentuado pela pandemia, de que as relações de trabalho encontram-se defasadas, e necessariamente devem ser transformadas, esse é o futuro do trabalho: mais segurança psicológica para os trabalhadores e sustentabilidade aos negócios.
Sobre a Bee Touch:
A Bee Touch é uma Digital Health Startup criada pela psicóloga, professora e pesquisadora, doutora em Psicologia, Ana Carolina Peuker, a psicóloga, especialista em psicologia clínica com ênfase em psicoterapia comportamental, doutora em Ciências Médicas Sibele Faller e o cientista da computação, Felipe Scuciatto que desenvolveram juntos, soluções disruptivas em saúde mental como a Avax Psi, primeira plataforma digital de avaliações psicológicas a partir de data science do Brasil. Acesse beetouch.com.br e avaxpsi.com.br e saiba mais.