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Mesmo com avanço da IA no atendimento, maioria dos clientes ainda prefere falar com pessoas

By Redação
6 de maio de 2026
2 Mins read
Lentidão e respostas padronizadas explicam resistência aos canais automatizados Demora, respostas genéricas e problemas não resolvidos já fazem parte da experiência de…
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Tecnologia

Governança de dados e Inteligência Artificial (IA) como caminho para vantagem competitiva auditável

By Redação
6 de maio de 2026
3 Mins read
Por Francieli Pinzon, diretora de estratégia de IA da White Cube Existe uma armadilha invisível nas organizações que aceleraram o uso de…
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Tecnologia

Abertura da Bett Brasil 2026 discute o futuro da educação e como o setor interage com as novas tecnologias

By Redação
6 de maio de 2026
3 Mins read
O evento tem a expectativa de reunir mais de 47 mil visitantes com uma programação que se estende até 8 de maio…
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Tecnologia

TÜV Rheinland cresce globalmente em 2025 e garante a segurança de novas tecnologias

By Redação
5 de maio de 2026
4 Mins read
Empresa alcança receita de 2,98 bilhões de euros e investe em tecnologias futuras e novos postos de trabalho para garantir o crescimento…
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InformaçõesTecnologia

Do diagnóstico à execução (ou menos promessa e mais resultado): o novo papel dos agentes de IA para a consultoria de tecnologia

By Redação
30 de abril de 2026
3 Mins read
Por Emerson Murakami, CEO da Inmetrics Tenho refletido profundamente sobre o papel da consultoria de tecnologia nos últimos anos. Não por uma…
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Tecnologia

Em tempos de tecnologia e trabalho remoto, ainda vale a pena ter um escritório físico?

By Redação
30 de abril de 2026
3 Mins read
Pesquisas revelam que a proporção de pessoas trabalhando de casa está diminuindo. Porém, mesmo sem a mudança de cenário, ter escritório físico…
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FinançasTecnologia

Padronização dos pagamentos digitais amplia relevância de patentes essenciais no setor financeiro

By Redação
30 de abril de 2026
2 Mins read
A digitalização dos meios de pagamento tem sido fortemente impulsionada pela convergência entre dois pilares tecnológicos: o padrão EMVCo e a tecnologia…
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InformaçõesTecnologia

O caso McDonald's revela que a próxima crise dos chatbots será de governança

By Redação
30 de abril de 2026
3 Mins read
Um vídeo que viralizou nos últimos dias mostrou um suposto chatbot de atendimento do McDonald’s sendo induzido por um usuário a sair…
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Tecnologia

O efeito dominó da tecnologia: como decisões de hoje limitam o crescimento de amanhã 

By Redação
27 de abril de 2026
3 Mins read
Por Danielle Santini* Toda decisão tecnológica gera impactos em cadeia. É a partir dessa lógica que surge o conceito de Echoes: decisões tecnológicas não…
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Tecnologia

LS Tractor inova na Agrishow com mecanização inteligente que amplia a eficiência da pecuária

By Redação
27 de abril de 2026
5 Mins read
Durante a feira, a multinacional apresentará seus tratores com motorização de 25cv a 150cv dotados de alta tecnologia e capazes de reduzir…
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