Levantamento da Zoox Smart Data revela que consumidores recorrem a ferramentas de IA para encontrar sugestões, comparar preços e identificar opções mais alinhadas ao perfil dos pais.
Com a proximidade do Dia dos Pais, a inteligência artificial vem conquistando cada vez mais espaço na rotina dos consumidores brasileiros. Um levantamento realizado pela Zoox Smart Data, maior AI-Datatech da América Latina e referência global em Data Science e Analytics, realizada com 4.952 pessoas, mostra que as plataformas de IA estão se consolidando como importantes aliadas no processo de compra, auxiliando desde a busca por ideias até a comparação de preços e a escolha do presente ideal.
A pesquisa identificou que uma parcela significativa das pessoas já utilizam ou pretendem utilizar a tecnologia durante a jornada de compra, reforçando a transformação do comportamento de consumo em datas comemorativas para tornar a experiência mais rápida, personalizada e eficiente.
Consumidores apostam na personalização
Entre os participantes da pesquisa, 28,13% (1.393 pessoas) afirmaram que já utilizaram inteligência artificial para escolher o presente ideal, enquanto 11,15% (552 pessoas) disseram que pretendem utilizar esse tipo de recurso. Outros 38,13% (1.888 pessoas) afirmaram que não usaram e não pretendem utilizar a tecnologia, e 22,6% (1.119 pessoas) declararam não conhecer essas ferramentas.
O ChatGPT aparece como a plataforma mais popular entre o público, citado por 41,66% (2.063) dos participantes. Na sequência, surgem o Google Gemini, com 12,66% (627 pessoas), o Claude, com 4,42% (219 pessoas), e a Meta AI, com 2,71% (134 pessoas). Além disso, 38,55% (1.909 pessoas) declararam que nunca utilizaram inteligência artificial.
Quando questionados sobre a forma como usariam a tecnologia para escolher o presente, 30,25% (1.498 pessoas) responderam que pretendem pedir sugestões de presentes. Outros 10,56% (523 pessoas) disseram que iriam utilizar a ferramenta para encontrar um presente de acordo com o perfil do pai, enquanto 8,78% (435 pessoas) querem comparar produtos e preços e 6,66% (330 pessoas) pesquisarem lojas e opções de compra. Já 43,74% (2.166 pessoas) afirmaram que não usariam IA para escolher o presente.
Os resultados demonstram que a inteligência artificial está se consolidando como uma ferramenta de apoio às decisões de compra, especialmente em datas comemorativas. A possibilidade de receber recomendações personalizadas, encontrar produtos alinhados aos interesses de cada consumidor e comparar preços em poucos segundos tem transformado a experiência de compra dos usuários.
A pesquisa foi realizada entre os dias 3 e 4 de agosto de 2026 e analisou a relação entre o comportamento de compra e o uso de ferramentas de inteligência artificial durante o período que antecede o Dia dos Pais.